国家发展改革委、国家能源局于6月3日发布了《关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》，该意见自2025年7月1日起施行，有效期为5年。意见旨在通过提升“获得电力”服务水平，全面打造现代化用电营商环境，以满足人民群众对美好生活的高品质用电需求，服务经济社会高质量发展。
意见明确了到2029年，我国将基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境，进一步巩固我国“获得电力”的国际竞争优势，并增强人民群众的办电用电获得感和满意度。
主要措施支持绿色电力应用：各省级能源（电力）主管部门将牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，并制定提升措施，以促进配电网与分布式新能源的协调发展。供电企业将建立健全宣传和推广长效服务机制，鼓励重点用能单位使用绿电，激发全社会绿电消费潜力。
服务绿色出行：地方能源（电力）主管部门将组织供电企业优化电动汽车充（换）电设施用电报装服务机制，简化居民用户报装申请资料，提高接电服务效率，并按照“三零”政策要求做好电动自行车充电设施接电服务。
持续改革创新：意见提出要持续深化“三零”（零上门、零审批、零投资）和“三省”（省力、省时、省钱）服务，拓展服务对象，提高服务质效，并创新服务模式。
全过程数智服务：提升办电便利度，推进办电档案数字化建设，实现资料一次提交、多场景共用。提升接电便捷度，支持供电企业推进数字电网建设，实现电源点智能定位、供电路径智能规划、供电方案智能生成。
加强全程管理：强化配电网规划建设，优化配电网投资管理，有效提升供电质量，加强供电可靠性管理。
服务低碳转型：服务用户节能增效，拓展公共增值服务，加快综合能源服务市场培育，维护友好和谐供用电关系。
推进服务普惠化：提升居民供电薄弱区域保障能力，加强城乡民生用电服务保障，维护友好和谐供用电关系。
强化多方联动：健全协同监管体系，完善投诉处理机制，强化顶层设计和整体协调，建立健全工作推进机制。
本意见的发布，标志着我国在提升电力服务水平和优化用电营商环境方面迈出了重要一步，将对促进绿色低碳发展、提高供电服务质量和效率、增强人民群众用电获得感产生深远影响。
